ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Компания зарегистрированная по интернет адресу www.prohost.kg (Исполнитель) зарегистрирована в

соответствии с законодательством Кыргызской Республики и расположенная по адресу: г. Бишкек, ул. И.

Ахунбаева 119а 506, контактный номер +996 555 222211.

Политика регламентирует, какие персональные данные о Вас обрабатывает Исполнитель.

Политика носит информационный характер и не является частью договора воздушной перевозки или

иного договора потребительского характера, заключаемого между Вами и Исполнителем. Вместе с тем,

заключение с Исполнителем договора потребительского характера, означает, что до заключения договора

Вы внимательно ознакомились с Политикой и выражаете согласие с её содержанием без каких-либо

оговорок.

Исполнитель при обработке Ваших персональных данных принимает либо обеспечивает принятие всех

необходимых мер для их защиты.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, с представителями Исполнителя можно

связаться по электронной почте sales@prohost.kg, либо направив письмо на почтовый адрес Исполнителя,

указанный в данном пункте Политики.

Действующая редакция Политики размещена на официальном сайте Исполнителя по адресу:

https://prohost.kg, определяет принципы обработки Персональных данных Заказчика (Пользователя) и в

полном объеме распространяется на все соглашения и договора, заключенные с Исполнителем на сайте;

2. В НАСТОЯЩЕМ ПОЛОЖЕНИИ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ ТЕРМИНЫ:

• Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо,

самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку

персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав

персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными

данными.

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или

определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

• Пользователь — субъект персональных данных, который использует сайт, мобильное приложение или

вступил в непосредственные взаимоотношения с Исполнителем на основании Соглашения или

Договора.

• Соглашение и/или Договор — документы, устанавливающие возникновение прав, обязательств и

порядок взаимодействия Пользователя и Исполнителем.

• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий

(операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких

средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,

уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,

предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных

данных.

• Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Исполнителем или иным

получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без

согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Исполнитель рассматривает обеспечение безопасности в качестве основополагающего принципа ведения

бизнеса. Политика и методы защиты Персональных данных Пользователей ориентированы на обработку,

передачу и хранение персональных данных надлежащим и законным образом, с целью обеспечения их

конфиденциальности, целостности и доступности.

Исполнитель осуществляет обработку Персональных данных Пользователей на территории Кыргызской

Республики (далее «КР»).

Исполнитель осуществляет обработку Персональных данных Пользователей.

Сайт ОсОО Исполнителя соответствует требованиям действующего законодательства КР.

Исполнитель непрерывно обеспечивает соблюдение принципов настоящего

Положения и рассматривает все вопросы, связанные с организацией обработки и защиты Персональных

данных, Пользователь может направлять вопросы и жалобы, связанные с обработкой своих Персональных

данных, на следующий электронный адрес:

support@prohost.kg

3. ПРИНЦИПЫ, КОТОРЫМИ РУКОВОДСТВУЕТСЯ ИСПОЛНИТЕЛЬ ПРИ ОБРАБОТКЕ

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• Положение о конфиденциальности Исполнителя базируется на следующих принципах:

• сбор Персональных данных осуществляется только для конкретных, заранее определенных, и

законных целей и не предусматривает дальнейшую обработку персональных данных, не совместимую

с этими целями (целевое ограничение);

• обработка Персональных данных осуществляется законным, справедливым и открытым образом

(правомерность, справедливость и открытость);

• сбор Персональных данных ограничивается только сведениями, необходимыми для целей, в которых

эти данные собираются (минимизация данных);

• Персональные данные являются точными и при необходимости удаляются или исправляются без

задержки (точность);

• Персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать субъекта Персональных

данных в течение времени, необходимого для целей, в которых эти данные были собраны

(ограничение хранения);

• обработка Персональных данных осуществляется способом, обеспечивающим соответствующую

безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной

обработки, а также от случайной потери, повреждения или уничтожения, с использованием

соответствующих технических и организационных мер (целостность и конфиденциальность);

• субъекты Персональных данных имеют право на доступ к своим Персональным данным, на их

изменение или удаление, на ограничение обработки, возражение против нее, а также право на перенос

данных (доступность).

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Исполнитель осуществляет сбор иных Персональных данных Пользователя, относящихся к поездке

Пользователя, при использовании веб-сайта Исполнителя:

4.1 с целью исполнения услуг хостинга, одной из сторон которых является субъект персональных данных —

заказчик (клиент/абонент);

• фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номер документа, удостоверяющего личность, срок

действия документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес места жительства (страна,

город), номер контактного телефона, адрес электронной почты;

Подробнее об обслуживании Пользователя с инвалидностью и других лиц с ограничениями

жизнедеятельности можно ознакомиться отдельно на сайте Исполнителя. Информация, предоставляемая

Пользователями для целей организации соответствующего обслуживания, используется только для

обеспечения комфорта Заказчика и по завершении обслуживания — удаляется.

4.2. с целью Продвижения товаров, услуг и работ на рынке обрабатываются иные Персональные данные

Заказчика:

• Фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес места жительства, номер контактного телефона,

адрес электронной почты;

4.3. с целью использования сервиса электронного документооборота.

• фамилия, имя, отчество, пол, номер контактного телефона, адрес электронной почты.

5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Исполнителем осуществляются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись,

систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,

передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

персональных данных, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-

телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных

без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с

персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в

соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном

носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных,

и/или доступ к таким персональным данным.

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, при которых такая передача

необходима для выполнения обязательств по Соглашениям. Исполнитель не разглашает Персональные

данные третьим лицам в целях предоставления возможности рекламы их продуктов и услуг клиентам

Исполнителя.

Исполнитель может предоставить Персональные данные в ответ на законные запросы государственных

органов, чтобы выполнить закрепленные в применимом законодательстве требования, в том числе, но, не

ограничиваясь, при выполнении распоряжений суда или в ходе других юридических процедур,

инициированных уполномоченными государственными органами.

Персональные данные Пользователя могут передаваться Исполнителем организациям партнерам в целях

обеспечения безопасности, бронирования, осуществления платежей за дополнительные услуги (в том числе

с использованием банковских (платежных) карт), повышения качества обслуживания Заказчика, а также в

рамках реализации различных программ Исполнителя исключительно в порядке, предусмотренном

соответствующими правилами и нормами.

Сроки обработки и хранения персональных данных Пользователя Исполнителя:

• составляют 3 года с даты прекращения договора,

• в течение периода регистрации на сервисе электронного документооборота,

Исполнитель может продолжать обработку персональных данных контрагента при наличии оснований,

предусмотренных действующим законодательством.

6. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Уничтожение персональных данных Исполнителем при достижении целей обработки персональных данных

или при наступлении иных законных оснований происходит c соблюдением внутреннего распорядка.

В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя,

Исполнитель осуществляет блокирование обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому

Заказчику, с момента такого обращения на период проверки.

В случае выявления неточных персональных данных при обращении Заказчика Исполнитель осуществляет

блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, с момента такого обращения на

период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы

Пользователя, или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Исполнитель на основании сведений,

представленных Пользователем, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в

течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных

данных.

В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Исполнителем,

Исполнитель в срок, не превышающий семи рабочих дней с даты этого выявления, прекращает

неправомерную обработку персональных данных.

В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Исполнитель в срок,

не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных,

уничтожает такие персональные данные.

Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Исполнитель уведомляет

Заказчика.

В случае достижения цели обработки персональных данных Исполнитель прекращает обработку

персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты

достижения цели обработки персональных данных.

В случае отзыва Заказчиком согласия на обработку его персональных данных Исполнитель прекращает их

обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки

персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты

поступления указанного отзыва.

В случае обращения Пользователя к Исполнителю с требованием о прекращении обработки персональных

данных, Исполнитель в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения им соответствующего

требования, прекращает их обработку, за исключением случаев, предусмотренных действующим

законодательством КР.

Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления

Исполнителем в адрес Заказчтка мотивированного уведомления с указанием причин продления срока

предоставления запрашиваемой информации.

В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного выше,

Исполнитель осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение

персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен действующим

законодательством КР.

После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные Пользователя,

или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.

Исполнитель для этих целей собирает комиссию и проводит оценку ценности документов.

По результатам оценки, документы, содержащие персональные данные Пользователя и подлежащие

уничтожению:

• на бумажном носителе — уничтожаются путем измельчения в шредере;

• в электронном виде — стираются с информационных носителей либо физически уничтожаются сами

носители, на которых хранится информация.

7. БЕЗОПАСНОСТЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Исполнитель надежно обрабатывает Персональные данные, применяя надлежащие технические и

организационные меры для защиты Персональных данных от случайного или противоправного уничтожения

или случайной утери, изменения, недозволенного разглашения или доступа, в частности, если обработка

подразумевает передачу данных по сети, а также защиты от других форм противоправного использования.

Вопросы о безопасности персональных данных могут быть направлены по вышеуказанным контактным

данным.

Исполнитель осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных

действующему законодательству КР о персональных данных, требованиям к защите персональных данных,

политике Общества в отношении обработки персональных данных, настоящему положению.

Исполнитель обеспечивает безопасность персональных данных следующими способами:

• определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных

системах персональных данных;

• применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных

данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

• оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до

ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

• учетом машинных носителей персональных данных;

• обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;

• восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие

несанкционированного доступа к ним;

• установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе

персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с

персональными данными в информационной системе персональных данных;

• контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня

защищенности информационных систем персональных данных.

8. ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ, ИХ ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ

УДАЛЕНИЕ

Заказчики Исполнителя имеют право запросить доступ к своим Персональным данным, а также их изменение

или удаление, в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными,

незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать

предусмотренные законом меры по защите своих прав.

В целях обеспечения точности (актуальности и достоверности) Персональных данных, Исполнитель

рекомендует Пользователям информировать о любых изменениях или несоответствиях в их Персональных

данных.

При возникновении вопросов, связанных с:

• просмотром и/или изменением Персональных данных;

• доступом к Персональным данным;

• сроками хранения Персональных данных;

• обработкой Персональных данных в интересах третьей стороны;

• и других вопросов, связанных с обработкой Персональных данных, обращайтесь по вышеуказанным

контактным данным.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Исполнитель следит за исполнением требований применимого законодательства и изложенных в настоящем

Положении принципов и может продемонстрировать это в любой момент. Исполнитель ведет учет

деятельности по обработке Персональных данных, включая требуемую информацию, и при необходимости

готова предоставить данные надзорным органам по их запросу.

По любым вопросам, связанным с данным Положением, можно обратиться по вышеуказанным контактным

данным.

10. ЖАЛОБЫ

Пользователи имеют право направить жалобу касательно обработки их Персональных данных. Все жалобы и

запросы своевременно рассматриваются c соблюдением внутреннего распорядка.

Жалобы могут быть направлены по вышеуказанным контактным данным.

11. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛОЖЕНИЕ

Исполнитель оставляет за собой право время от времени вносить изменения в Положение, и настоящим

предупреждает Пользователя о том (а Пользователь настоящим принимает и соглашается с тем), что при

каждой новой покупке Пользователь должен просматривать настоящие Условия на предмет внесенных в них

изменений. Новая редакция политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте,

если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.